โปรโมทร้านอาหาร บน Facebook แม้ว่าจะปรับอัลกอริทึม

Facebook มีการปรับอัลกอริทึม ทำให้เนื้อหาของเพจ ต่างๆถูกลดความสำคัญลงไป การโปรโมทร้านอาหาร บนโซเชียลมีเดีย ได้รับผลกระทบไปเต็มๆ แต่เรามีวิธีแก้ ผมจะเล่าให้ฟังในบทความนี้

เกิดจากอะไร และ ทำไม

ในปี 2018-2018 Facebook ก็มีการปรับอัลกอริทึม อย่างต่อเนื่อง ทำให้เนื้อหาของเพจ ต่างๆถูกลดความสำคัญลงไป โดยที่ระบบของ Facebook จะให้ความสำคัญกับโพสของ เพื่อน และ คนที่เรารู้จักมากกว่า  รวมถึงเรื่องโพสข่าวปลอมที่ระบาดในช่วงปีที่ผ่านมา และ Mark Zuckerberg เองก็บอกว่าจะทำให้โพสปลอมจากเพจ และ เว็บไซต์หมดไปให้ได้ การปรับครั้งนี้ กระทบร้านอาหารหลายร้านบ่นว่าไม่สามารถที่จะ โปรโมทร้านอาหาร ได้ แถมนอกจากผลกระทบจาก Facebook แล้ว ปกติแล้วก็มีมีร้านอาหารเยอะเป็นพัน เป็นหมื่นร้าน ที่ต้องแข่งกันอยู่ แล้วอย่างนี้เราจะโปรโมทร้านอาหาร ให้โดดเด่น และ แตกต่างได้อย่างไรบนโซเชียลมีเดีย เรานำวิธีที่ลูกค้าของ FOURLEAF ใช้แล้วได้ผลมาเล่าให้ฟัง

จงเล่าเรื่องราวของร้านอาหารของคุณ

ร้านอาหารส่วนใหญ่แล้ว รูปร่างหน้าตาของอาหารก็จะไม่ค่อยต่างกันมากนัก ถ้าเกิดว่าเราทำการ promote โดยใช้การถ่ายรูปอาหารแล้วนำไปโพสลง Facebook หรือ Instagram กรณีตัวอย่าง ลองคิดดูว่าลูกค้าของเราที่ติดตาม Account เกี่ยวกับอาหาร 50 ร้าน แล้วทั้งหมดก็โพสต์ภาพอาหารเหมือนกัน โพสของคุณรวมอยู่ในนั้น จะทำให้ร้านของคุณโดดเด่นได้อย่างไร สิ่งแรกที่จะทำให้การ โปรโมทร้านอาหาร ประสบความสำเร็จคือ เรื่องราวที่อยู่เบื้องหลังของร้านอาหารร้านนั้น หรือ อาหารจานนั้น การโพสต์เพียงแค่รูปอาหารสวยๆ มันไม่ได้ผลอีกต่อไปแล้ว เพราะ Facebook มองว่ารูปนั้นเป็นเพียงสิ่งที่ถูกใส่เข้ามาในระบบโดยที่ไม่มีคุณค่า นักการตลาดหลายคนตีความออกมาว่า Facebook ให้คุณค่าของเรื่องราวมากขึ้นกว่าเดิมหลายเท่า โดยเน้นไปที่โพสจากเพจ ที่มีการแชร์ และ โต้ตอบจากปัญชีผู้ใช้

หรือจะเปรียบเทียบให้เห็นภาพง่ายๆเช่น มีร้านกาแฟอยู่สองร้าน ร้านแรกโพสต์รูปกาแฟและลาเต้อาร์ททุกวัน แต่ร้านที่สองโพสต์ว่า กาแฟแต่ละชนิดต่างกันอย่างไร ถ้าคุณเป็นผู้อ่าน คุณจะอยากดูรูปของกาแฟทุกวัน หรือ คุณอยากที่จะได้ความรู้มากมากกว่ากัน ตัวอย่างนี่คือเบื้องหลังของกาแฟแก้วนั้นที่จริงแล้วมีส่วนประกอบมากมายมีเรื่องราวมากมายที่ผู้ที่ดื่มกาแฟอาจจะไม่ทราบเจ้าของร้านกาแฟสามารถนำเรื่องราวเหล่านี้นำเสนอบนโซเชียลมีเดียได้ และเมื่อเรื่องราวเหล่านั้นได้ให้ความรู้ใหม่ๆกับผู้อ่าน ก็ทำให้โพสต์ของคุณบน Facebook มีคุณค่า มีเนื้อหาที่ผู้อ่านอยากติดตาม และเมื่อผู้อ่าน อ่านแล้วเกิดประโยชน์ ก็จะเกิดการแชร์ และ มีการโต้ตอบตามมา

จงเป็นตัวของตัวเอง

คุณจะต้องรู้ว่าแนวทางของร้านคุณเป็นอย่างไร เสนอแนวทางออกมาอย่างต่อเนื่อง เช่นร้านของคุณเป็นร้านที่อยู่ในธรรมชาติและมีต้นไม้เยอะ หรือแม้กระทั่งตัวคุณเองที่เป็นเจ้าของเป็นคนที่ชื่นชอบในศิลปะ และดนตรีร็อก การเป็นตัวของตัวเองเหล่านี้มันนำเสนอออกมาได้ทางรูปภาพ มีแนวทางที่ชัดเจน มีสีสันที่จดจำง่าย และการสื่อสารของคุณมันจะบ่งบอกความเป็นตัวของตัวเองของร้านอาหารของคุณออกมาและมันจะทำให้ร้านอาหารของคุณโดดเด่นออกจากร้านอื่นๆ อย่าทำเด็ดขาดอย่าลอกเลียนแบบสไตล์ของคนอื่น จะทำให้ลูกค้าของคุณจดจำคุณได้ยาก และ ควรแสดงออกถึงตัวตน ตั้งแต่เริ่มต้น หลายร้านมี ข้อผิดพลาด ที่ไม่โปรโมทร้านอาหารใหม่ ตั้งแต่วันแรก เพื่อให้ลูกค้าจดจำ จุดเด่นของร้านควรแสดงออกมาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่วันแรกๆ

ข่าวการปรับ Facebook News feed : อ่านข่าว